Im September 2019 hat die Rheinbahn ihre Unternehmensstrategie vorgestellt mit dem Fokus, die Rheinbahn konsequent aus Kundensicht aufzustellen. Die positive Entwicklung der Fahrgastzahlen 2019 zeigt, dass die Rheinbahn die Weichen richtig gestellt hat: Insgesamt 230 Millionen Fahrgäste hat die Rheinbahn befördert, das sind rund fünf Millionen mehr als im Vorjahr 2018. Vor allem FirmenTickets und das YoungTicketPlus hatten mit jeweils fast zwei Millionen Kunden einen großen Anteil an dem Fahrgast-Wachstum.
„Wir arbeiten intensiv an Verbesserungen für unsere Fahrgäste. Und das lohnt sich: 2019 haben wir mit 230 Millionen Fahrgästen unser Fahrgast-Rekordhoch erreicht“, sagt Klaus Klar, Vorstandsvorsitzender und Arbeitsdirektor der Rheinbahn. „Diesen deutlichen Aufwärtstrend wollen wir auch 2020 fortsetzen: Taktverdichtungen und Taktausweitungen verbessern das Angebot für unsere Fahrgäste nochmals. Zudem haben wir unsere Kilometerleistung um vier Prozent erhöht – von 44 Millionen auf 45,7 Millionen. Unsere 1,7 Millionen Zusatzkilometer entsprechen rund 40 Erdumrundungen“, betont Klaus Klar.
Als Arbeitsdirektor wolle er sich für diese starke Entwicklung auch ausdrücklich bei der Rheinbahn-Mannschaft bedanken. „Wir setzen die Strategie der Rheinbahn konsequent um und sind auf dem richtigen Weg, erste Wahl für Mobilität in und um Düsseldorf zu werden.“
Der Aufsichtsratsvorsitzende der Rheinbahn und Düsseldorfer Oberbürgermeister Thomas Geisel sagt: „Das Fahrgastwachstum hat sich zuletzt beschleunigt und auch für 2020 wird ein weiterer Anstieg prognostiziert. Das zeigt: Wir sind auf gutem Wege, den sogenannten Modal Split zu Gunsten effizienter Verkehrsmittel, allen voran Bus und Bahn, zu drehen. Damit sorgt die Rheinbahn dafür, dass Düsseldorf mobil bleibt und nicht im Stau stecken bleibt. Gleichzeitig leistet die Rheinbahn einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer Klima- und Luftreinhaltungsziele und damit zur Lebensqualität in der wachsenden Wirtschaftsmetropole Düsseldorf.“
Als Nahverkehrsunternehmen der nordrhein-westfälischen Landeshauptstadt Düsseldorf steht die Rheinbahn für umweltfreundliche und flexible Mobilität in der Region. Sie bietet Nahverkehrsleistungen auch für den Kreis Mettmann, den Rhein-Kreis Neuss und sechs Kommunen im Umfeld (Duisburg, Mülheim an der Ruhr, Essen, Wuppertal, Solingen, Krefeld).
Seit ihrer Gründung 1896 verbessert die Rheinbahn laufend Fahrzeugflotte, Angebot und Streckennetz: Täglich bewegt die Rheinbahn mit ihren 208 Stadtbahnen, 99 Straßenbahnen und 462 Bussen auf 135 Linien werktags rund 745.000 Fahrgäste in einem Einzugsgebiet von 570 Quadratkilometern mit über einer Millionen Einwohnern. Die Rheinbahn beschäftigt 3.117 Mitarbeiter – davon 146 Auszubildende – aus 44 Nationen und gehört damit zu den größten Arbeitgebern und Ausbildern in der Region.